Conseiller - Conseillère Funéraire H/F

Etablissement Rosa

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre établissement situé à Marseille recrute un Conseiller(ère) Funéraire H/F

Vos missions principales:

En tant que Conseiller(ère) Funéraire, vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles endeuillées et les accompagnez avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape :

Accueillir, écouter et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques

Informer les familles sur le déroulement des funérailles et les conseiller dans le respect des volontés du défunt

Organiser les obsèques (inhumation ou crémation) et coordonner les différents intervenants

Gérer les démarches et formalités administratives liées au décès

Proposer et vendre des prestations et articles funéraires adaptés aux besoins des familles

Proposer des contrats de prévoyance obsèques

Veiller au respect de la réglementation funéraire et des procédures internes

Garantir une qualité de service irréprochable et une relation de confiance avec les familles

Votre profil:

Débutant(e) ou expérimenté(e), vous êtes titulaire de la formation réglementaire de Conseiller Funéraire

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les démarches administratives

Vous avez le sens du service et savez accompagner les familles avec discrétion et respect

Une expérience dans le secteur funéraire est un atout