Conseiller Client de Livraison H/F Renault Group

Vos principales missions sont de :

- Préparer la livraison des véhicules neufs et d'occasion en garantissant la conformité administrative et technique.
- Accueillir le client le jour de la remise de son véhicule, lui présenter les fonctionnalités, les outils connectés et les services associés.
- Réaliser une démonstration personnalisée afin d'assurer une parfaite prise en main du véhicule.
- Valoriser les offres de services complémentaires (extensions de garantie, contrats d'entretien, accessoires, etc.).
- Assurer un suivi qualité post-livraison pour garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
- Être l'interface entre l'atelier, le service commercial et le client, en garantissant un haut niveau de professionnalisme et d'attention.