Les missions du poste

Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le secteur bancaire et basée à Dunkerque (59140), nous recherchons un(e) Conseiller clientèle à distance H/F.

Vous aurez pour missions de :
- Assurer un accueil téléphonique
- Renseigner et orienter les clients et prospects
- Réaliser les opérations courantes simples et sécurisées
- Répondre aux messages des clients provenant du site internet
- Fidéliser les clients
- Assurer le suivi commercial
- Mener une démarche commerciale adaptée afin d'équiper les clients en services et produits de base

Vous travaillerez en open space.

Le profil recherché

Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques
Vous avez une aisance relationnelle et un sens commercial
Vous êtes rigoureux(se)

La formation prévue ?
Dans le cadre d'une formation sur-mesure et d'un double tutorat, vous suivrez une formation en alternance en vue d'obtenir une certification avec l'école ESBanque située à Villeneuve d'Ascq.

Rythme : lundi et vendredi en centre de formation, le reste du temps sur le lieu de travail.

Démarrage de la formation en mai

L'entreprise

UNIK est un groupement de 190 entreprises, sur les Hauts de France et la Normandie, en faveur de l'emploi des personnes ayant un handicap.
Nous facilitons et sécurisons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires.
82% de nos contrats débouchent sur de l'embauche durable.