Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer un BTS Tourisme à la rentrée 2026 ?
AFTEC Brest, école spécialisée dans les formations du tourisme, vous propose une alternance au sein d'un hôtel reconnu du territoire brestois.
Intégré(e) à l'équipe de réception, vous participerez à l'accueil des clients et contribuerez à la qualité de leur expérience tout au long de leur séjour.
Missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs (check-in / check-out)
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et plateformes en ligne
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales
- Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
- Traiter les demandes et réclamations afin de garantir la satisfaction client
- Participer à la coordination avec les autres services de l'hôtel
Le profil recherché
- Intérêt pour le tourisme et l'hôtellerie
- Sens de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle et présentation soignée
- Organisation, rigueur et réactivité
- La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est appréciée
- Bac validé ou en cours de validation
Chaque candidature sera étudiée avec attention après réception du dossier
Se former en alternance chez AFTEC- Campus Brest
AFTEC est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY
Du post-bac à Bac +5, notre campus est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l'État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !
N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
Infos complémentaires
- Alternance à pourvoir à partir de septembre 2026
- Formation prise en charge à 100 %
Publiée le 28/04/2026 - Réf : 3772786/27337796 ODRBT/29B
