Chargé de Clientèle H/F

Chauffage Servic Maintenance & Entretien

Vos missions :
Gérer les appels entrants des interlocuteurs internes et externes.
Gérer le back office (gestion des mails et gestion des demandes de rendez-vous internet).
Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée.
Réaliser les tableaux de suivi.

Profil recherché :
Savoir-être : Dynamique, rigoureux, ayant l'envie d'apprendre.
Expérience : Vous disposez d'un bon relationnel, avez le sens de l'organisation, avez l'esprit d'équipe et vous maitrisez le pack office. Une expérience de 6 mois en centre d'appel vous sera demandée car la charge de travail est assez dense pendant l'hiver.

Ce que nous offrons :
Ambiance de travail conviviale.
Mutuelle attractive.
Prime d'assiduité.
Titres restaurants.