Assistant Clientèle Technique d'Antenne H/F HLM

Nous recherchons un(e) Assistant(e) clientèle technique en CDD de 6 mois, qui intègrera notre antenne à Sélestat.

Rattaché(e) au Responsable d'Antenne, vous secondez et assistez la Responsable d'antenne sur les aspects techniques.

MISSIONS PRINCIPALES
- Saisir et traiter les réclamations courantes d'ordre technique, administratif, social et contribuer ainsi à l'amélioration de la satisfaction des clients
- Elaborer et suivre en collaboration avec la Responsable d'antenne les bons de commande d'intervention courante en s'assurant de la bonne exécution des travaux
- Prendre en charge en collaboration avec la Responsable d'antenne des sinistres relevant de l'intervention de l'antenne
- Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés
- Participer à la réalisation des EDL (Etat Des Lieux) d'entrée et de sortie en soutien de la Responsable d'antenne
- Assurer un reporting régulier à la Responsable d'antenne de l'activité technique sous sa responsabilité
- Recueillir et gérer le courrier de l'antenne
- Compléter et suivre les différents tableaux de bord mis en place au sein de l'antenne