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Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Kasakook

  • Aubusson - 23
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Dans le cadre d'un remplacement urgent, nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations.

Vos missions principales :

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)

Prise et suivi des réservations (mail, téléphone, OTA)

Facturation, encaissements et suivi administratif

Information et conseil auprès de la clientèle

Coordination avec les équipes internes (ménage, direction, restauration)

Profil recherché :

Expérience en réception hôtelière appréciée

Excellent sens de l'accueil et du service client

Organisation, autonomie et réactivité

Bonne présentation et aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier, mails)

Anglais professionnel apprécié

Conditions

Contrat : CDI - 39h/semaine

Horaires : du mardi au samedi

Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération selon profil et expérience

Avantages : mutuelle d'entreprise

Merci d'envoyer votre CV et un court message de motivation.
Poste à pourvoir en urgence.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 13/01/2026 - Réf : 202NDDW

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Kasakook
  • Aubusson - 23
  • CDI
Publiée le 13/01/2026 - Réf : 202NDDW

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