Chargé de Clientèle H/F

Lhh Recruitment Solutions

- Contribution au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction clients
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter et les adresser au bon interlocuteur
- Assister et promouvoir les médias digitaux auprès des clients
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente
- Informer le responsable de l'Agence, des dysfonctionnements éventuels et participer à la recherche des solutions
- Traiter les opérations dans le respect des règles interne
- Assurer une vigilance au regard des risques en général
- Agir conformément aux directives en matières de prévention

BAS +2/3 avec expérience commerciale de 6 mois minimum (stage et alternance inclus)
Etre disponible les samedis

Savoir être :

- capacité à collaborer
- Avoir une culture bancaire (souhaitable)
- Connaitre les produits bancaires et financiers, les process en vigueur
- connaitre et savoir utiliser les outils digitaux
- Rigueur, capacité d'organisation et d'adaptation
- Bon relationnel client