Conseiller Relation Clients Production Hors Auto H/F Swisslife

Lieu : Roubaix
Type de contrat : CDI - Statut Employé
Expérience : Bac +2/3 en Assurance, avec une appétence pour la Responsabilité Civile Professionnelle.

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.
Rejoindre Swiss Life, c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

- Un dispositif de mobilité au coeur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : en moyenne 25 % de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
- Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs.
- Le label « Top Employeur » décerné depuis 2020, garantissant nos bonnes pratiques RH.
- Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'épargne salariale et d'épargne retraite.
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an, avec prise en charge des frais.
- Horaires variables, RTT, compte épargne temps.
- Une intégration sur mesure (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l'équipe, vis ma vie, Welcome Day).

Votre environnement de travail

En tant que Conseiller(e) relation clients Production hors Auto, vous rejoignez le Service Production Hors Automobile de la Direction Service Clients Dommages en CDI. Vous êtes basé(e) à Roubaix.

Vos missions

Votre rôle est essentiel : vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos intermédiaires pour la gestion des contrats hors automobile.
À ce titre, vous :

- Gérez toutes les opérations liées à un contrat (étude, devis, affaires nouvelles, avenants).
- Réalisez des recherches sur les risques (localisation, informations générales sur l'entreprise, santé financière).
- Négociez avec les interlocuteurs internes (direction technique, services sinistres) et externes (agents, courtiers, inspecteurs).
- Engagez la compagnie selon la nature des risques souscrits, dans le respect des règles et procédures.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

- Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du détail et votre rigueur.
- Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples.
- Vous êtes curieux(se) et parfaitement à l'aise avec les outils informatiques (web notamment).
- Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous avez a minima un Bac +2/3 en Assurance et une appétence pour la Responsabilité Civile Professionnelle.

Envie de passer à l'action ? Postulez ! Margot, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.

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