Les missions du poste
BRED Banque Populaire en partenariat avec IFCV recrute des Assistants Relation Clientèle à distance dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois.
La Bred Banque Populaire s'attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s'appuie également sur ses pôles d'expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d'Actifs, Banque Privée et Corporate.
Rejoindre la BRED, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.
MISSIONS :
- Gérer les flux d'attente téléphonique
- Renseigner les clients, gérer les réclamations et réaliser les opérations courantes
- Promouvoir les canaux à distance et l'offre commerciale auprès de la clientèle
- Relayer les demandes complexes auprès des équipes spécialisées de BRED
- Mettre à jour les informations clients
Le profil recherché
- Titulaire d'un baccalauréat ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous possédez un bon sens relationnel
- Vous avez une première expérience professionnelle dans le secteur bancaire
QUALITES :
- Polyvalence
- Autonomie
- Rigueur
- Adaptabilité
Les avantages
- Aucun frais d'inscription pour l'alternant
- Plus de 500 entreprises qui recrutent
- 80% de réussite aux examens
- Formations enregistrées au RNCP
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
- 100% de présentiel
- 100% d'alternance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Complète le formulaire d'inscription
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Rencontre un chargé de recrutement pour un échange sur tes motivations et ton projet pro
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Cherche (et trouve !) ton entreprise avec l'IFCV
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IFCV en images
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 1849946/27074789 ARCDEACBBP/I
