Chargé de Développement des Services - CDD H/F

Nexity

Description du poste

- Gestion et suivi des contrats d'exploitation (DAAF, DPE, Orange, Octopus, Wifirst, Lavmatic, contrats principaux/cadres/à enjeux).
- Suivi opérationnel des contrats : planning, facturation, gestion SAV, gestion des litiges.
- Suivi des redéploiements du réseau internet (wifirst) et des installations de nouvelles fibres Orange (audit, accords, interventions).
- Suivi du contrat Wifirst et gestion des sujets quotidiens (tickets, demandes, augmentation de débit, redéploiements).
- Gestion des services et équipements déployés dans les logements premium.
- Développement et suivi des services innovants (Picard, Boks, LifeAZ..)
- Suivi de la location/investissement du plan de déploiement de la vidéosurveillance et des contrôle d'accès.
- Suivi des services générateurs de revenus.
- Mise à jour et renouvellement des contrats juridiques avec les partenaires (gestion des pourcentages de rétrocession, reporting).
- Suivi du projet exploit Orange et du projet Octopus (espace client, facturation, process).
- Gestion quotidienne des demandes d'accès aux plateformes, approvisionnement des distributeurs, inventaires vidéosurveillance, recensement de problématiques diverses.
- Gestion du pack innovation en résidence (SAV, ouvertures), hall numérique et contrats associés (Neotess/Wifirst).
- Intervention ponctuelle dans les projets de rénovations du produit Studéa et le développement de nouvelles opérations.

Qualifications

Vous êtes diplômé(e) d'une formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2 à Bac +5) et souhaitez développer vos compétences dans la gestion de contrats et le suivi opérationnel. Vous avez idéalement une première expérience (stage ou alternance) dans la coordination administrative ou technique et êtes motivé(e) pour apprendre à :

Assurer le suivi des contrats et des partenariats stratégiques.
Participer à la coordination opérationnelle (planning, facturation, SAV, gestion des litiges).
Contribuer à des projets techniques (déploiement de réseaux, installation de fibres, vidéosurveillance, contrôle d'accès).
Accompagner le développement de services innovants et générateurs de revenus.
Réaliser des reportings et mises à jour contractuelles.
Rigueur, sens de l'organisation, Aisance relationnelle, dynamisme et esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir dans ce poste évolutif.

CDD de remplacement dans le cadre d'un congé de maternité du 6 janvier au 6 juin 2026.