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Stage Conseiller Client - le Bourget H/F DHL Express France
- Le Bourget - 93
- Stage
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
Détail du poste
Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, depuis 2024 n°1 Monde au classement
· Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
· Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
· Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
· Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes
Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.
Stage Conseiller Client (H/F) - Le Bourget
Date de démarrage : début avril 2026
Durée : 5-6 mois
Au sein, de l'entreprise la plus internationale au monde vous travaillerez avec des clients professionnels issus de tout secteurs d'activités (luxe, industrie, service...): Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.
Travailler pour DHL c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution au sein de DHL.
Au sein de l'équipe, vous assurez les missions suivantes :
· Accompagner et conseiller les clients à distance.
· Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
· Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
· Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
Profil du candidat :
- Vous êtes en cours de formation minimum Bac +3, idéalement en commerce international / LEA, et possédez une première expérience sur un point de vente (stage, job d'été).
- Vous possédez les qualités suivantes :
- · Anglais courant professionnel (Niveau B2)
- Sens du client
- Qualité de la relation téléphonique
- Esprit commercial
- Matériel de qualité
- Bonne mutuelle
- RTT
- 2 jours de télétravail par semaine
- Intéressement ou participation
- 13ème mois
- Accès à de nombreuses formations et suivi des plans de carrière
- Comité d'entreprise
- Tickets restaurants de 9 euros
- Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
- Aménagement des locaux
- Espaces calmes
- Organisation de conférence & workshops
- Des événements collaborateurs grâce à nos partenariats mondiaux
- Parking gratuit à proximité
- Activités sportives
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez en ligne
-
Nous étudions votre candidature
-
Le service recrutement vous contacte si votre profil correspond à l'une de nos offres
-
Entretien physique avec un recruteur et manager
-
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée
-
La carte
53 Avenue Jean Jaurès
93350 Le Bourget
Publiée le 19/12/2025 - Réf : 25009R8
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Stage Conseiller Client - le Bourget H/F
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Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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