Les missions du poste

Votre rôle, en tant que Gestionnaire Relation Clients F/H, sera d'aider les membres du service dans leur activité de suivi clients et de la facturation. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle clients/ADV.

* Gestion des demandes / relation clients : par téléphone, mail, suivi et gestion des réclamations
* Gestion de la facturation des clients : intégration des offres de prix et modification si besoin, contrôle des commandes, opération de déclarations, mise à jour de la base de données

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 24 000€ - 28 000€ Brut Annuel + Avantages

* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, principalement Excel.
* Vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP
* Bon relationnel : capacité à aller vers l'autre, à construire des relations de coopération avec des interlocuteurs variés
* Sens du service clients
* Rigoureux/se, organisé(e) et autonome
* Capacité à gérer le stress, vous êtes à l'aise dans les missions au sein d'organisations changeantes
* Capacité à gérer les priorités, vous savez faire preuve de réactivité
* Capacité à travailler en équipe

A propos de notre client

Notre client, société spécialisée dans le secteur industriel, basée à Saint-Quentin-Fallavier, recherche un(e) Gestionnaire Relation Clients F/H, pour un poste en intérim de 6 mois, environ