Chargé de Clientèle Commerciale H/F

Manpower

Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, acteur majeur du secteur des transports, un Chargé de clientèle commerciale Anglais opérationnel (H/F).
Poste basé à LOGNES - 77185.

-Répondre aux mails et appels des clients avec professionnalisme et efficacité.
-Gérer les réclamations et proposer des solutions en lien avec les autres agences et partenaires internationaux.
-Informer et conseiller sur les produits, délais et formalités.
-Remonter les informations clés et alerter sur les dysfonctionnements.
-Prioriser vos tâches et, selon les besoins, gérer un portefeuille clients.
Les conditions du poste :

-Rémunération : 1 950 bruts/mois primes (performance et présence).
-Avantages : 13ème mois après 4 mois, titres restaurant (9 par jour), remboursement transport à 50 %.
-Horaires : 9h45-18h ou 8h30-16h45.

-Expérience en service client, idéalement dans le transport ou la logistique
-Excellente expression orale et écrite, sens du service et du client
-Esprit d'équipe, curiosité, adaptabilité et rigueur
-Capacité à gérer les priorités et à rester positif face aux situations difficiles
-Maîtrise des outils informatiques et logiciels d'exploitation
-Anglais professionnel (une seconde langue est un plus)
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