Conseiller Client H/F

Manpower

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client Conducteurs (H/F)

-Accueil téléphonique des conducteurs clients : qualifier leurs demandes et assurer un service de qualité.
-Organisation des rendez-vous : vérifier la souscription des prestations, planifier via les plateformes ou contacter les fournisseurs adaptés.
-Suivi des dossiers : analyser les demandes, apporter des réponses ou transférer au service compétent.
-Gestion administrative : informer sur les procédures, duplicatas, suivi des services connexes.
-Mise à jour des systèmes : CRM et outils internes pour garantir la traçabilité.

-Formation : Bac minimum validé, idéalement Bac2/3.
-Expérience : 2 ans minimum en relation client ou gestion administrative.
-Compétences clés :
-Travail en équipe et collaboration
-Rigueur et sens de l'organisation
-Adaptabilité
-Excellente communication orale et écrite
-Orientation client forte

-Langue : Français courant (anglais apprécié).