Gestionnaire Service Relation Client H/F

Adecco France

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission de plusieurs mois.

Vous êtes rattaché à la Direction Customer Supply Chain et vous intègrerez le Service Relations Clients.
Votre objectif : Etre l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du process de commande.

Vos missions principales :
- La gestion des commandes clients,
- Le suivi des stocks & la gestion des ruptures,
- Le traitement des commandes spécifiques,
- Le suivi des expéditions,
- Le contrôle & la gestion de la facturation,
- Le suivi des comptes d'emballages consignés : contrôles, retours, relances.
- La gestion des litiges.

Profil Recherché :
- Issu(e) d'une formation en commerce ou gestion niveau Bac +2 minimum.
- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commercial.
- Vous avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération.
- Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP).
- Vous faites preuve d'organisation et aimez travailler dans un environnement dynamique.
- La maitrise de l'anglais est un plus.

Secteur : Obernai
Rémunération : à partir de 2500€ brut par mois + avantages

Pour faire la différence : www.lhh.com !

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