Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F

Locanor Sas (Location Voitures Europcar)

Nous recherchons actuellement un Agent polyvalent H/F en CDI 37.5 heures pour assurer le développement de nos agences et garantir un service de qualité.

En tant que véritable représentant(e) de notre image de marque, vous serez au coeur de la relation avec notre clientèle. Sous la responsabilité du chef de station, vos principales missions seront les suivantes :

- Vérifier l'état des véhicules lors des départs et des retours.
- Préparer les véhicules pour leur mise à disposition.
- Effectuer la livraison des véhicules chez les clients.
- Accueillir et renseigner les clients, aussi bien par téléphone que physiquement.
- Analyser les demandes des clients et y répondre de manière appropriée.
- Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules.
- Présenter les modalités de location, établir les contrats, facturer, encaisser et assurer un suivi client dans le respect des procédures en vigueur.
- Assurer la gestion administrative et le suivi comptable.

Si vous avez un attrait pour le contact humain, la vente et le domaine automobile, cet emploi varié et valorisant est fait pour vous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

Location voitures: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:
Permis B (Requis)
Permis BE (Optionnel)