Emploi Agent de comptoir

Profession retrouvée essentiellement au sein des agences de voyages, la mission principale d'un agent de comptoir est d'accueillir les clients. Grâce à ses connaissances dans le monde du tourisme, il est à même de leur apporter des conseils, voire de les aider dans la mise en place de leurs prochaines vacances. Ainsi, il est compétent pour effectuer des réservations de chambres d'hôtels, de vols, ou de véhicules... L'agent de comptoir peut également exercer sa profession dans un aéroport, une gare, voire une agence de location de véhicules... La fidélisation de sa clientèle étant une priorité, il lui faut être capable de s'adapter aux désirs de cette-dernière.

Vendre des voyages requiert un minimum de créativité, et d'imagination. L'agent de comptoir est un professionnel dynamique, adaptable et réactif. De plus, il possède d'indéniables compétences relationnelles. Le sourire est indispensable, ainsi qu'une parfaite élocution face à ses interlocuteurs. Rigoureux, et méthodique, ce professionnel use de son expertise, pour composer un voyage sur-mesure à ses clients.De plus, la maîtrise de la langue anglaise, voire de plusieurs langues étrangères, est indispensable dans ce métier.

Un BTS tourisme, ou en négociation internationale permettent d'entrer dans la profession.

Avec un peu d'expérience, l'agent de comptoir peut évoluer vers un poste de chef de comptoir.