Assistant Commercial Grands Comptes H/F Riwal France

Pour accompagner notre activité Grands Comptes en pleine croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe basée à Mitry-Mory (77).

Votre rôle : un soutien clé auprès de l'équipe Grands Comptes

Rattaché(e) directement à la Directrice Commerciale, vous travaillez au quotidien avec trois Key Account Managers.
Vous êtes leur appui opérationnel central : gestion des demandes, devis, contrats et suivi des disponibilités des machines.
Vous contribuez également, ponctuellement, au renfort du plateau commercial pour garantir la continuité du service client à l'agence.

Vos missions

Gestion commerciale & relation client (Grands Comptes) :
-Traiter les demandes clients Grands Comptes en coordination avec les KAM.
-Établir et suivre les devis et contrats de location.
-Assurer les relances nécessaires (devis, informations manquantes, retours clients...).
-Suivre les comptes clients et participer au traitement des litiges.
-Garantir la qualité et la conformité des informations clients dans les outils internes.

Organisation logistique & administrative :
-Planifier les livraisons et reprises de matériel avec les agences.
-Mettre à jour le planning informatique et les outils de gestion.
-Suivre les contrats en cours, anticiper les fins de location et transmettre les informations nécessaires à la facturation.

Support transversal :
-Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques.
-Apporter un renfort ponctuel aux assistants commerciaux du plateau selon les besoins de l'activité.

Vous vous reconnaissez n'hésitez plus, toutes les candidatures sont étudiées !