Manager Animation Commerciale H/F Carrefour

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour son pôle Animation Commerciale E-Commerce basée à Massy (91) un(e) :

Manager animation commerciale (F/H)

Au sein du pôle Animation Commerciale E-commerce le Manager aura pour responsabilité la construction du Plan d'Animation Commercial, le cadrage des opérations alimentaires, non alimentaires ou institutionnelles et l'écriture du parcours client pour l'ensemble des formats e-commerce (Drive, CLCV, Lex).

Vos missions

Le marché du e-commerce est en constante évolution tant sur la partie Drive que sur la livraison à domicile. Vous serez au coeur des nouveaux enjeux du e-commerce Carrefour en collaborant à l'atteinte des objectifs fixés par la direction de l'animation commerciale.

Cadrage des opérations commerciales :

- Participation aux COPIL Marketing
- Contribution au brief 360° du Marketing France
- Animation des réunions de cadrage avec nos partenaires (DDV, Strat Drive & CLCV, Non-al)
- Réunion de coordination avec les équipes merchandising

Compléter le brief à destination du studio :

- Définir les créas à travailler pour les clefs d'entrée et la page (infographiste)
- Définir les modules à publier sur la page (webmaster)
- Définir les clefs d'entrée à paramétrer (webmaster)

Mise à jour des outils de coordination du PAC :

- Fichier plan de vente
- Planning d'occupation du front alimentaire et non alimentaire
- Mise en marché & Bilan
- Plan client
- Weekly

Construire le parcours client à partir du brief :

- Définir les mises en avant sur les différentes pages du site:

- - Format: bannière CMS, popin Beyable, toaster Beyable
- Message (titre, description, CTA) et redirection
- Ciblage: rayon, mot clef, panier, ajout panier, capping

- Définir la structure de la page (boutique, rayon, etc.)

- - Ordonnancement, choix des modules, portées
- Message (titre, description, CTA) et redirection
- Ranking des produits par format

Suivre les revues de performance pour optimiser les parcours de nos opérations

- Sur les pages en fonction de leur consommation (ordre et choix des modules)

- - Taux d'attractivité, taux de scroll, taux de sortie
- Destination après avoir consulté la page
- Valeur de la page, CA ajouté au panier

- Optimiser les clefs d'entrée en fonction des performances (message, produit, etc.)

- - Taux de clic
- Taux de conversion

INTERLOCUTEURS INTERNES ET EXTERNES

- La Direction Animation commerciale et client e-commerce (Médias, Analytic Factory)
- La Direction Transformation e-commerce
- La Digital Factory
- La Direction transformation e-commerce
- La Direction Développement Commerciale Alimentaire et Non Alimentaire e-commerce
- Les formats (Drive, CLCV, Hypermarchés, Supermarchés et Proximité)
- Les équipes Marketing et Services France
- Les équipes de la Direction Commerciale France

DIMENSIONS CLES / KPI

- PAC E-COMMERCE alimentaire et non alimentaire
- Soutien aux opérations institutionnelles
- Gestion du Plan Occupation du Front
- Cohérence du parcours client de bout en bout (end to end)
- Suivi des performances de chaque opération (weekly checkout, bilan, REX)
- Partage des conclusions et élaboration d'un plan d'action (optimisation, renouvellement, arrêt)

Votre Profil

- Intérêt marqué pour le e-commerce, le digital
- Une expérience forte en gestion de projet ou dans le domaine du Marketing
- Un profil dynamique, curieux, force de proposition et avec un esprit pragmatique

Informations complémentaires

- Contrat : CDI
- Lieu : Siège mondial du groupe Carrefour, Massy, France
- Statut : Cadre - Niveau 7B
- Intéressement et participation
- Télétravail : Possibilité de télétravail
- Mutuelle / prévoyance
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
- 10-12% de remise sur achats avec la carte Pass
- Un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour
- Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
- Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.