Les missions du poste

Un hôtel implanté au coeur de Lorient recherche un(e) alternant(e) en BTS Tourisme pour rejoindre son équipe dès la prochaine rentrée, au sein de l'école AFTEC.
Dans un environnement chaleureux et professionnel, vous évoluerez aux côtés d'une équipe attentive, soucieuse de votre intégration et de votre montée en compétences.

Vos missions :

- Accueillir les clients : check-in / check-out, informations touristiques, assistance
- Participer à la gestion des réservations et à la relation client
- Contribuer à l'animation commerciale (offres, services, coordination avec les partenaires locaux)
- Assurer un suivi administratif simple lié aux activités de l'hôtel
- Participer à la promotion des services via les outils de communication internes
- Collaborer à l'amélioration continue de l'expérience client

- Vous préparez un BTS Tourisme
- Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et motivé(e)
- Vous aimez le contact client et faites preuve d'un excellent relationnel
- Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et prêt(e) à vous investir dans un environnement hôtelier

- Un cadre de travail fondé sur la bienveillance et la confiance
- Une implication active dans des projets concrets du quotidien hôtelier
- Un accompagnement personnalisé pour une véritable montée en compétences
- Une organisation permettant flexibilité, adaptation au rythme scolaire et immersion terrain
- Le développement de votre autonomie et de votre polyvalence
- Une équipe engagée, prête à vous soutenir dans votre progression