Alternance Conseiller Clientèle - Paris H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme d'épargne et de produits financiers, un(e) conseillèr(e) clientèle en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Convertir le prospect :Traitement des relances prospects suite à création de profil sur laplateforme.
- Présenter l'offre par oral (téléphone) et par écrit (Mail, chat) Répondre auxquestions utilisateurs, s'approprier les supports et éléments de langage, s'adapter auprofil/besoins spécifiques du client, utiliser les outils de la plateforme et les procéduresclients mises en place pour construire ses argumentaires
- Etablir des reporting sur l'activité prospects/clients, analyser l'efficience des différentscanaux de distribution, imaginer des solutions d'optimisation de la prospection et desservices apportés aux clients
- Travail de veille de la concurrence : proposer régulièrement des éléments de benchmark
- Participation à la construction d'offres promotionnelles, en lien avec les partenaires, le service backoffice et le service marketing
- Participation aux animations réseaux : aide à la diffusion des messages de la marque etdes contenus




































Profil :
- Maîtrise des outils bureautiques basiques (Word, Excel)
- Intérêt et pratique des outils digitaux innovants
- Intérêt et connaissances transverses de l'actualité politique, économique, financière et géopolitique.
- Aisance à l'oral et à l'écrit : intelligence relationnelle pour un service client ajusté au grand public
- Capacité d'adaptation et d'imprégnation vis-à-vis d'une offre originale et innovante
- Capacité d'écoute et d'apprentissage rapide
- Esprit d'initiative et d'innovation dans le cadre de la prospection client

Poste basé à Paris 15éme pour dès que possible

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !