Offre d'Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hosting Academy

Vous souhaitez travailler dans l'hôtellerie et acquérir une expérience précieuse sur le terrain ? Réalisez votre TP Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein au sein d'une conciergerie locative qui gère des logements en location de courte durée.

Formez-vous tout en travaillant et préparez votre Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, une certification de niveau 4 (équivalent Bac), accessible sans condition de diplôme.

La Hosting Academy, c'est quoi ?

Une école 100% en ligne spécialisée dans les nouveaux métiers de l'hôtellerie, de l'immobilier et de la location courte durée.

Important : Cette offre est exclusivement réservée aux élèves ou futurs élèves de la Hosting Academy qui intégreront la formation Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie.

Exemples de missions du poste :

Gestion des réservations et du suivi client

- Assurer la gestion des réservations sur les différentes plateformes (Airbnb, Booking, Abritel...).
- Communiquer avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
- Gérer les check-in et check-out, en présentiel ou à distance.

Coordination et organisation des prestations

- Planifier et superviser les services de ménage et d'entretien des logements.
- Vérifier l'état des logements avant et après chaque séjour et effectuer les éventuelles réparations.
- Anticiper et gérer les éventuels problèmes rencontrés par les locataires.

Optimisation des performances des annonces

- Rédiger et améliorer les annonces des biens pour maximiser le taux d'occupation.
- Mettre à jour les tarifs en fonction de la saisonnalité et de la concurrence.
- Gérer les avis clients et répondre aux commentaires en ligne.

Communication & commercialisation

- Assurer la promotion des services et offres de la conciergerie.
- Gérer l'image de l'établissement sur les plateformes en ligne et répondre aux avis clients.

Important : Ce contrat d'alternance vous amène à travailler le week-end et les jours fériés.