Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chargé d'Affaires SAV Rouen H/F Randstad Consulting
- Rouen - 76
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Rejoignez une entreprise spécialisée en protection incendie !
Nous recherchons un Chargé d'Affaires SAV H/F passionné par la gestion de projets techniques et désireux de jouer un rôle clé dans la satisfaction client et la conformité des installations de protection incendie.
Votre Mission - Au Coeur de l'Excellence Opérationnelle :
En tant que Chargé d'Affaires SAV, vous serez le garant de la qualité et de la conformité de nos interventions. Véritable chef d'orchestre des opérations après-vente, vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne de valeur :
Pilotage & Coordination
- Responsabilité du bon déroulement des travaux SAV de A à Z
- Planification stratégique des interventions et optimisation des ressources
- Consultation des fournisseurs et gestion des commandes
Expertise Technique & Support
- Support technique auprès des équipes terrain pour garantir l'excellence opérationnelle
- Garant de la conformité des installations aux normes de protection incendie
- Participation active aux réunions de chantier
Interface Client & Qualité
- Représentation de la société auprès de nos clients
- Réception des installations en présence du client, bureaux de contrôle et sous-traitants
- Élaboration et diffusion des dossiers d'ouvrages exécutés
Le profil recherché
Formation & Compétences
- Formation Bac +2 à Ecole d'Ingénieurs (ou équivalent)
- Intérêt marqué pour le suivi de projet et la coordination technique
- Connaissances des référentiels techniques de protection incendie
Expérience & Savoir-faire
- Expérience réussie dans le métier de la protection incendie
- Formation technique solide
- Excellentes capacités organisationnelles
Prérequis
- Maîtrise du Pack Office
- Permis B obligatoire (déplacements réguliers)
Ce Que Nous Recherchons Avant Tout
Votre état d'esprit fera la différence : rigueur, sens du service client, capacité à coordonner plusieurs intervenants et à garantir la qualité des installations. Vous êtes un excellent communicant, capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme auprès de clients exigeants.
Pourquoi ce poste est différent
Impact direct : Vous ne suivez pas des processus, vous créez des solutions
Autonomie réelle : De la consultation fournisseur à la réception client, vous pilotez
Relation client privilégiée : Vous êtes le visage de l'entreprise, pas un intermédiaire
Expertise valorisée : Votre connaissance technique est votre superpouvoir
Prêt à faire la différence ?
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait et que vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre expertise compte vraiment, parlons-en.
Localisation : Rouen
Publiée le 28/02/2026 - Réf : a0CJv00009ukqzkMAA
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Chargé d'Affaires SAV Rouen H/F
- Rouen - 76
- CDI
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