Les missions du poste

En collaboration avec les équipes internes, vous intervenez sur :

* Prise en charge des appels téléphoniques
* Respect des indicateurs de qualité et des engagements de service fixés avec le client
* Application des procédures définies
* Participation aux audits clients

Le profil recherché :

* Une première expérience réussie en gestion de la relation clientèle
* Expérience dans le domaine des assurances
* Maîtrise des outils informatiques
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Sens du service client et capacité à travailler en équipe

Les conditions du poste :

* Contrat : CDD
* Localisation : Les Angles (près d'Avignon)
* Télétravail possible 2 à 3 jours/semaine après la formation
* Rémunération : Selon profil entre 23 et 27k

Ce que l'entreprise offre :

* 1 jour RTT/mois
* Tickets restaurant (9 € dont 5,40 € pris en charge par l'employeur)
* Mutuelle avantageuse (notamment pour les familles)
* Contrat prévoyance
* Prime de vacances (environ 300 €/an)
* Épargne salariale (900 € d'abondement/an)
* Avantages CSE : tickets culture/tickets cadeaux
* Nombreux événements internes

Vous souhaitez rejoindre une entreprise sur laquelle la qualité de vie au travail est reconnue et valorisée ? Ce poste est fait pour vous !