Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur SAP H/F Vitalliance Siège
- Strasbourg - 67
- Alternance
- 13 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Votre formation RCSAD - 13 mois d'alternance
Pendant un an, vous alternez :
1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
4 jours en agence Vitalliance en immersion totale
Objectif : obtenir le Titre de Responsable de Secteur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.
Vos missions en agence Vitalliance
Coordination des équipes
Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
Gérer les remplacements, urgences et mises en place
Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
Participer à l'organisation d'événements pour les salariés
Gestion administrative
Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
Gestion des congés, absences, documents manquants
Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité
Relation client
Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie
Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients
Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires
Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au coeur de l'humain
Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui, tout comme nous :
Aiment relever des défis,
Sont passionnés et investis,
Savent s'adapter et persévérer,
Apprécient le travail en équipe.
Aucune expérience préalable n'est requise.
Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.
Conditions du contrat
Être titulaire du baccalauréat
Contrat d'apprentissage de 13 mois
Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)
Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)
Cours : 1 journée en télétravail par semaine
Entreprise d'accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)
Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ?
Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l'aide à domicile pour vous investir dans un métier d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.
Nos équipes sont engagées, soudées et investies a 200%, si vous vous reconnaissez dans ces valeurs rejoignez nous!
Ref: vqw4thtplp
Unifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilités Le CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD).
Une Formation certifiante reconnue et Alternance
Aucune recherche d'entreprise nécessaire !
Vitalliance - Les experts de l'aide à domicile Vous intégrerez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et handicapées à domicile.
Les points forts de l'entreprise : Plus de 6000 collaborateurs en France
Esprit d'équipe et valeurs humaines
REF1
- Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Prime de participation aux bénéfices
- Organisation de webinars
- Prime missions complexes pour les auxiliaires de vie
- Mutuelle
- Accès à des formations diplômantes
- Indémnisation des frais de transport
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature
-
Si CV sélectionné, entretien téléphonique pour valider l'adéquation du poste/profil
-
Si la pré qualification est positive, entretien visio avec le recruteur et la directrice
-
Si entretien positif, proposition de journée d'immersion pour rencontrer l'équipe
-
Proposition d'embauche
-
Salaire alternance
Publiée le 20/11/2025 - Réf : vqw4thtplp
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