Réceptionniste - Conseiller Commerciale H/F

Era Esthetic Avenue

Nous recherchons un(e) Réceptionniste-Conseiller(e) Commercial(e), capable de combiner l'art de l'accueil avec un véritable sens commercial.
Vos missions principales :
-Accueil chaleureux des clients (en personne et par téléphone), en véhiculant une image professionnelle et bienveillante.
-Conseiller et orienter les clients sur les soins et technologies proposés en identifiant leurs besoins spécifiques.
-Promouvoir et vendre les prestations du centre, avec un focus sur la satisfaction client et la fidélisation.
-Traitement des leads : assurer un suivi rigoureux des demandes entrantes (appels, emails, réseaux sociaux) pour transformer les prospects en clients.
-Gestion administrative : planification des rendez-vous, suivi des dossiers clients, mise à jour des bases de données.
-Utilisation du Pack Office (Word, Excel, Outlook) pour des tâches administratives et organisationnelles.
-Participation active au développement commercial du centre en contribuant à l'atteinte des objectifs.

Votre profil :
-Esprit commercial : vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et avez le goût de la vente.
-Excellente présentation et capacité à être souriant(e) même au téléphone.
-Sens du client et des affaires, avec une capacité à transformer une demande en opportunité.
-Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils bureautiques.
-Une expérience dans le secteur esthétique ou technologique est un véritable atout.

Langues : Français excellent obligatoire, anglais courant souhaité, une troisième langue serait un plus.

Ce que nous offrons :
-Un environnement de travail haut de gamme et dynamique, au coeur de Menton.
-Une formation complète sur nos soins et technologies.
-Une expérience enrichissante mêlant réception, gestion des leads et conseil commercial.