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Chargé de Relation Clients Collectivités Locales H/F DIOT-SIACI

Bezannes - 51
CDI
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Vous serez l'interlocuteur privilégié des Collectivités Locales au sujet de la gestion de leur régime de prévoyance et santé ; vous interviendrez sur la gestion des cotisations collectives.
En collaboration avec les différentes directions, vos missions principales seront les suivantes :
· Effectuer le paramétrage des contrats en coordination avec les équipes commerciales,
· Générer les appels de cotisations des Collectivités Locales sur leur régime de prévoyance et santé,
· Suivre et accompagner les Collectivités Locales dans le paiement de leurs cotisations,
· Recouvrer les cotisations impayées selon un process défini,
· Traiter les demandes des Collectivités Locales par mail et téléphone,
· Réaliser des campagnes d'appels sortants pour mettre à jour la situation des sinistres des Collectivités Locales,
· Effectuer le rapprochement comptable des cotisations collectives.

Compétences recherchées :
· Excel : Niveau intermédiaire
· Relation client par mail et téléphone
· Sens du client
Si vous vous reconnaissez dans ces qualités :
· Enthousiasme : Vous apportez une énergie positive et une passion pour votre travail.
· Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les autres et contribuez à un environnement de travail harmonieux.
· Aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les collègues et les clients, et vous savez établir des relations de confiance.
· Engagement : Vous êtes dévoué à vos responsabilités et vous vous investissez pleinement dans vos missions.
· Rigueur : Vous faites preuve de précision et de sérieux dans l'exécution de vos tâches, garantissant ainsi un travail de qualité.