Responsable Grands Comptes - Key Account Manager H/F

Caran D'ache France

Afin de renforcer notre filiale française, nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes France. Rattaché(e) à la Directrice de la filiale, vous aurez pour mission de développer et piloter les relations stratégiques avec les partenaires majeurs en France, tout en accompagnant le rayonnement de Caran d'Ache sur les marchés européens.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous incarnez les valeurs d'excellence, de créativité et de durabilité qui font la renommée de Caran d'Ache, en assurant la croissance du chiffre d'affaires, la cohérence de l'image et la satisfaction des clients clés.

MISSION :

Vous consolidez et développez les grands comptes stratégiques en France (Retail et distribution spécialisée). Vous contribuez activement au déploiement de la stratégie Grands Comptes à l'échelle européenne, en étroite coordination avec les équipes locales, afin d'assurer une cohérence d'action et de vision sur l'ensemble des marchés.

Dans ce rôle clé, vous veillez à garantir une approche commerciale fidèle à l'identité, à la qualité et aux standards d'excellence de la Maison Caran d'Ache. Vous vous attachez à préserver l'équilibre des partenariats et à maintenir la valeur perçue de la marque dans toutes les négociations, dans une logique de croissance durable et harmonieuse.

Développement commercial

- Déployer la stratégie grands comptes France, en cohérence avec les objectifs globaux de Caran d'Ache.

- Identifier les leviers de croissance et renforcer les relations avec les clients clés.

- Initier de nouveaux partenariats à valeur ajoutée.

- Négocier les conditions commerciales, assurer la mise en oeuvre des accords-cadres et veiller à leur bon suivi.

- Evaluer les performances des partenaires et ajuster les plans d'action pour maintenir un équilibre durable et bénéfique à la marque.

- Accompagner les équipes locales dans la mise en oeuvre de la politique Grands Comptes sur les marchés européens.

Gestion de la relation client

- Assurer une relation de confiance et de proximité avec les principaux décideurs et acheteurs.

- Représenter la marque lors de rendez-vous stratégiques, salons professionnels et événements clients.

- Veiller au respect de l'identité de marque et de la qualité d'exécution dans tous les canaux de distribution.

Pilotage, coordination et reporting

- Travailler en étroite collaboration avec la direction ainsi que les équipes trade marketing et administration des ventes pour une approche harmonisée.

- Contribuer aux prévisions de ventes et au suivi budgétaire.

- Analyser la performance commerciale et recommander des actions d'optimisation.

- Produire un reporting régulier sur l'activité commerciale.

- Contribuer à la remontée d'informations stratégiques sur les tendances, les acteurs et les opportunités sur le marché français

- Partager les bonnes pratiques et garantir la cohérence de l'approche client à l'international.

- Formation supérieure en école de commerce ou équivalent ;

- Expérience de 8 ans minimum en gestion de comptes stratégiques, idéalement dans un environnement premium, design, papeterie, art ou luxe ;

- Maîtrise des techniques de négociation et fort sens de la valorisation produit et marque ;

- Capacité à conduire des discussions fermes et constructives tout en préservant la relation et l'image Caran d'Ache ;

- Connaissance approfondie du marché français et bonne compréhension des dynamiques européennes ;

- Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur dans le suivi et la préparation des accords ;

- Excellente maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance commerciale ;

- Excellente maîtrise du français et de l'anglais ;

- Leadership naturel et sens de l'engagement ;

- Goût marqué pour les produits d'excellence et sensibilité à l'univers artistique et premium ;

- Capacité à concilier rigueur commerciale et approche relationnelle sur mesure ;

- Esprit entrepreneurial, autonomie et curiosité internationale ;

- Forte culture du résultat et sens du collectif ;

- Vision long terme et capacité à créer des relations durables et équilibrées ;

- Esprit d'équipe, adaptabilité et alignement avec les valeurs de l'entreprise.

NOUS VOUS PROPOSONS :

- CDI à 100% à pourvoir rapidement ;

- Statut cadre ;

- Poste basé en France (Région parisienne ou Normandie) ;

- Un véhicule de fonction et des titres restaurant pour faciliter vos déplacements et votre quotidien ;

- Déplacements fréquents sur le secteur national ;

- Un environnement de travail agréable et intellectuellement stimulant au sein d'une entreprise familiale et créative ;

- Des formations internes et externes pour accompagner votre développement professionnel ;

- Une vraie attention portée à votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

DE BONNES RAISON POUR NOUS REJOINDRE :

Chez Caran d'Ache, nous cultivons depuis plus de cent ans une passion authentique pour l'art du dessin et de l'écriture. Entreprise familiale ancrée dans un héritage d'excellence, nous plaçons au coeur de notre mission des valeurs fortes : qualité, innovation et respect de l'environnement. Notre engagement se traduit par le label « Swiss Made », symbole d'un savoir-faire d'exception et d'une exigence constante.

Rejoindre Caran d'Ache, c'est évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe créative et engagée, où chaque talent contribue à perpétuer l'excellence et l'innovation.