Chargé Relation Client H/F

Adecco France

Orvault (44)
Mission d'intérim du 1er décembre 2025 au 28 février 2026

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et appréciez le contact client ? Rejoignez une entreprise publique majeure du secteur de l'énergie, au sein d'une agence dédiée à la gestion des marchés d'affaires.

Vos missions :. Intégré(e) à l'équipe Relations Clients Marchés d'Affaires, vous serez chargé(e) de :

- Traiter les dysfonctionnements de télérelève des compteurs marchés d'affaires
- Gérer les demandes de branchements provisoires
- Analyser les données et assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Répondre aux appels internes (techniciens, cellules de programmation) et externes (entreprises, fournisseurs d'énergie)
- Garantir la satisfaction client tout en respectant les délais et les procédures

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement en électrotechnique ou dans un domaine technique équivalent
- Vous disposez d'un bon esprit logique et d'une capacité d'analyse affirmée
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel (règle de trois, formules de calcul, tableaux de suivi)
- Vous savez travailler en équipe et possédez un excellent sens du service client

Vos atouts :. Ponctualité, rigueur, curiosité, motivation et sens du résultat.
Le poste peut être éligible au télétravail sous conditions après une période d'intégration.

Conditions :.
- Horaires : du lundi au vendredi, 8h00-12h00 / 13h00-17h00
- Taux horaire brut : 14,11 €
Postulez dès maintenant et contribuez à la performance d'un acteur majeur du secteur de l'énergie.