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Cette estimation de salaire pour le poste de Téléconseiller CDD H/F à Villeneuve-d'Ascq est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut max
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Téléconseiller CDD H/F Groupe Vilogia
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ?
Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte.
Votre mission :
- Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition
- Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leur demandes administratives ou techniques
- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires
- Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande
Profil recherché :
Une expérience en relation client est nécessaire
Les clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vrai aisance dans l'utilisation des outils digitaux.
On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé
Plus que votre diplôme (Bac à Bac +2 ou équivalent), c'est votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre envie de satisfaire le client qui feront la différence.
Vous avez déjà une première expérience dans un centre de relation client ou un poste orienté service ? C'est un vrai plus !
Les qualités qui feront la différence:
- Excellente communication : vous vous exprimez avec clarté et assurance, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens du service client : vous aimez aider, et restez calme et professionnel·le, même face à des situations délicates.
- Esprit d'équipe et autonomie : vous savez collaborer tout en gérant vos priorités de manière efficace.
- Agilité et curiosité : vous vous adaptez vite aux changements et aimez apprendre en continu.
- Maîtrise des outils digitaux : Pack Office, CRM ou plateformes métiers ne vous font pas peur.
Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.
Engagement et RSE :
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions :
- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.
Ce que nous recherchons :
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.
Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici
- 13ème mois
- Prime vacances
- Intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Titres restaurant
- Participation aux frais de transport en commun
- Compte épargne temps abondable et monétisable
- Télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude du CV par les RH
-
Entretiens téléphoniques préalable (10-20mn)
-
Entretien en présentiel ou en visio avec RH
-
1 ou 2 entretiens opérationnels en présentiel
-
La carte
271 Boulevard de Tournai
59650 Villeneuve-d'Ascq
Publiée le 13/12/2025 - Réf : 2025-3839
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Téléconseiller CDD H/F
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
Pour les postes éligibles :
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