Chargé de Clientèle H/F Ophéa
- Strasbourg - 67
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous assurez la gestion socio-commerciale de votre secteur en luttant au quotidien contre la vacance et les impayés dans le respect des objectifs et des procédures. Vous veillez à la cohérence et à la qualité de service rendu au client.
Assurer tous les actes courants de la gestion locative, de la prospection jusqu'au congé du locataire.
- Visiter les logements avec les clients et préparer l'acceptation.
- Établir le bail et les autres dossiers (APL, LOCAPASS, FSL...).
- Conseiller et informer le locataire sur les droits et obligations liés au bail.
- Accompagner le client dans son installation.
- Réaliser des visites de courtoisie après l'installation des locataires.
- Veiller au respect du contrat de bail et du règlement intérieur
- Informer le locataire en cas de besoin (réhabilitation, travaux...).
- Réceptionner et suivre les demandes de mutation.
- Réceptionner la résiliation des baux et assurer le suivi du locataire jusqu'à son départ.
- Assurer les tâches administratives liées au départ du locataire
Assumer le traitement des impayés en phase pré-contentieuse.
- Prendre en charge l'impayé naissant.
- Assurer le contact avec les clients en situation d'impayés
- Mettre en oeuvre toute action inscrite dans le traitement de l'impayé pré-contentieux afin d'accompagner le locataire
- Valider les pré-remboursements et les transferts.
- Préparer la transmission du dossier au contentieux dans le respect des délais et procédures.
Gère les conflits de voisinage dans le cadre et les limites du contrat de location
Titulaire d'un BTS en Economie Sociale et Familiale ou d'un BTS Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion des impayés de loyer et dans les démarches administratives (baux, dossiers CAF, impôts ...). Vous avez déjà travaillé avec des publics en grande difficulté ou ne maîtrisant pas le français. Vous avez un rôle de médiateur-trice.
Vous avez des compétences en gestion locative.
Vous avez une expérience dans la commercialisation de logement, notamment dans la réalisation de visites et d'état des lieux d'entrée.
Vous disposez de qualités relationnelles, d'une maîtrise de soi et d'une très bonne capacité d'organisation.
Poste en CDD à pourvoir rapidement.
Contrat à temps plein, 35h/semaine.
Avantages sociaux : chèques déjeuners, participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%, mutuelle
- Temps de travail
- Equilibre vie pro - vie perso
- Télétravail partiel
- Qualité de vie au travail : locaux, matériel ...
- Tickets restaurants
- Participation 75% aux frais de transports en commun ou location vélo
- Mutuelle + Prévoyance
- Comité d'entreprise
- Forfait mobilités durables
chéques déjeuner, 75% abo transports
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Tests en lien avec le poste à pourvoir (cas pratiques, mises en situation, niveau info.)
-
Entretien TEAMS ou présentiel selon la localisation du-de la candidat-e
-
Dans certains cas, 2nd entretien
-
Ophéa en images
La carte
24 Route de l'Hôpital
67100 Strasbourg
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé de Clientèle H/F à Strasbourg est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 296 € / an 1 858 € / mois 12,25 € / heureSalaire brut estimé
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut max
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 05/11/2025 - Réf : 27260343 4ce1541f0ff580c0
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- Strasbourg - 67
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