Les missions du poste

Les missions confiées

En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous occuperez un rôle central dans la qualité de l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients. Vos missions comprendront :
- Accueillir les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Assurer les tâches administratives liées à la réception (facturation, encaissements, mails)
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
- Contribuer à l'ambiance chaleureuse et professionnelle de l'établissement

Vous serez formé(e) en continu sur le terrain, tout en suivant votre formation théorique avec l'Académie du Tourisme.

Ce que nous vous proposons :
- Contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 12 à 15 mois
- Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP : 38870), délivré par l'Académie du Tourisme, 100% pris en charge
- Rythme : 2 semaines de formation en présentiel dans le Var (logé gratuitement) au début et à la fin du contrat, puis des périodes en e-learning tout au long de l'année
- Démarrage : Dès que possible
- Localisation : Clairvaux-les-Lacs
- Avantages : Tuteur référent, accompagnement personnalisé, perspectives d'embauche à la fin de la formation

Faites le choix d'un métier tourné vers l'humain, dans un secteur vivant et dynamique.
Postulez maintenant : votre avenir commence ici, avec l'Académie du Tourisme à vos côtés.

Le profil recherché

Cette opportunité s'adresse aux jeunes de 18 à 29 ans, dans le cadre d'un contrat en alternance.
Aucun diplôme spécifique n'est requis, mais nous recherchons des candidats :
- Présentant un bon sens du contact et de la communication
- À l'aise avec les outils numériques et bureautiques
- Motivés, ponctuels et impliqués
- Attentifs à la satisfaction client et aux détails
- La maîtrise de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un atout, mais pas une exigence