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Réceptionniste H/F Groupe Pichet

Colombes - 92
CDI
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Immobilier
Exp. - 1 an

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Les missions du poste

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel Colombes, recherche son nouveau/sa nouvelle :

RECEPTIONNISTE H/F

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

* Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
* Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
* Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
* Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
* Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes...),
* Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.

A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à coeur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.

Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale avec plan d'épargne entreprise (PEE) et plan d'épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.

Parcours d’intégration
Épargne salariale
Participation
Offre de mobilité douce (covoiturage, vélo…)
Télétravail
Offres de restauration (foodtrucks, cantines digitales)
CSE (billetterie et bons plans)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Une offre d’emploi correspond à votre recherche ? Candidatez directement en ligne.
Vous recevez un mail vous confirmant la bonne réception de votre candidature.
Notre service RH étudie et sélectionne les candidatures.
Votre profil correspond : un échange téléphonique est organisé avec l’équipe recrutement.
Un entretien avec le service RH et/ou votre futur manager vous est ensuite proposé.
Bienvenue ! Vous recevez une proposition d’embauche et nous procédons à votre intégration.