Conseiller·ère Services et Expériences Client - CDD Temps Complet H/F Decathlon

Ce que nous recherchons

Tu aimes profondément le contact humain et prends plaisir à aider, orienter, rassurer.Tu es commerçant·e dans l'âme : proposer un service, personnaliser un échange, créer du lien - c'est ce qui te motive.Tu es dynamique, souriant·e, rigoureux·se et réactif·ve : tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.

À l'aise avec les outils digitaux et les parcours clients omnicanaux, tu sais t'adapter à chaque situation avec calme et efficacité.Tu aimes travailler en équipe, dans la bonne humeur, et contribuer à une aventure commune.Tu gères ton énergie dans les moments d'affluence et trouves toujours les bons mots pour écouter, apaiser ou convaincre.

Une première expérience en accueil, commerce, hôtessariat, restauration ou événementiel est un vrai plus !

Ce que tu gagnes à nous rejoindre
- Un parcours de formation complet, pour maîtriser nos outils, notre posture et nos process.
- Un accompagnement humain par ton Leader et tes coéquipiers, toujours présents pour t'aider à progresser.
- Un salaire fixe de 1 801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement collectif.
- Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.
- Une équipe bienveillante et soudée, passionnée par le sport, la mobilité et la satisfaction client.
- De vraies perspectives d'évolution : relation client, commerce, management ou logistique.

Nos engagements concrets Chez DECATHLON, nous agissons chaque jour pour un commerce plus durable et plus inclusif :
- Inclusion & non-discrimination, égalité femmes-hommes.
- Accompagnement post-congé maternité/adoption : 80 % payé = 100 % pendant 4 semaines.
- 8 jours d'absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d'endométriose (RQTH).
- Accessibilité renforcée des postes pour tous les profils.
- Engagement fort pour la mobilité douce et la réduction de l'impact environnemental du magasin.

Ce qui fera la différence Tu es positif·ve, curieux·se et à l'écoute, capable de t'adapter à toutes les situations.Tu incarnes le sens du service et la fierté d'appartenance à ton équipe.Tu cherches une entreprise où tu peux être toi-même, progresser et t'impliquer durablement.Tu crois qu'un sourire sincère peut transformer une expérience client.Et tu veux que ton travail ait du sens - pour toi, pour les autres, et pour la planète.

À très bientôt !

1.8K€ brut/mois