Premier - Première de Réception en Hôtellerie H/F
Ibis Styles
- Villepinte - 93
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'Ibis Styles Parc des expositions cherche à renforcer son équipe.
Nous te proposons un poste de PREMIER / PREMIERE DE REPCEPTION un métier dynamique, enrichissant et polyvalent. Travail en poste, repos semaine et/ou week end.
Tes missions premières seront :
Veiller au bien-être de notre clientèle en offrant un service de qualité
Accueil chaleureux et personnalisé
'Répondre aux différentes demandes des clients, assurer le suivi afin de garantir leurs satisfactions
Dynamiser et valoriser les différentes prestations de l'hôtel
Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque
Gestion des groupes loisirs
Superviser le personnel de réception
Gestion des débiteurs divers / factures
Répondre aux commentaires clients, gérer les litiges
Renforce par votre présence l'équipe
Mais avant tout, le sourire, la bonne humeur, l'envie de réussir sont les clés de la réussite pour pouvoir mener à bien cette mission.
Alors intéressé(e) ?! Notre équipe est prête à t'accueillir ! Tu n'as plus qu'à cliquer! :-)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Animer, coordonner une équipe,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maîtriser la e-réputation d'une entreprise,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
La carte
54 Avenue des Nations
93420 Villepinte
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 30/10/2025 - Réf : 199TTCR
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