Réceptionniste H/F
Alternativ'emploi
- Deauville - 14
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Votre agence Alternativ'Emploi recrute pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste sur le secteur de Deauville.
Vos missions :
- Assurer l'accueil des clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et sourire
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations
- Fournir des informations sur l'établissement et la région
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
- Effectuer les encaissements et la facturation
- Garantir la sécurité et la tranquillité des lieux pendant votre service
- Assurer la continuité du service sur différents horaires (matin, après-midi, nuit)
Profil recherché
- Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais (autre langue appréciée)
- Aisance avec les outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique)
Disponibilité pour travailler en horaires tournants et week-ends Poste à pourvoir dès que possible, démarrage en Intérim et CDI par la suite
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
76 Rue Victor Hugo
14800 Deauville
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 28/10/2025 - Réf : 199QYMQ
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Réceptionniste H/F
- Deauville - 14
- CDI
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