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Chargé·e de Relations Clientèle Assurances en Btob CDI - Nantes H/F Suravenir assurances

  • Saint-Herblain - 44
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :


1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes

Vos missions principales :

- Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
- Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle...


En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à coeur de satisfaire nos clients.

En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire mini du lundi au vendredi : 10h à 16h30, avec des souplesses horaires en dehors). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin.

Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance !

Niveau de formation et expérience :

Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.

Prérequis :

- Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l'esprit d'équipe
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
- Bonne capacité rédactionnelle

Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires

  • RTT
  • Télétravail
  • QVT et RSE intégrées au quotidien dans nos activités
  • Salle zen et salle de sport
  • Site accessible au pied du tramway (Frachon) et du périphérique
  • Conciergerie
  • Participation de l’entreprise: chèques emploi service (CESU)
  • Bon CE (ex: chèque vacances, évènements)
  • Tickets restaurants
  • Intéressement et participation
  • Compte épargne temps
  • 13ème mois
  • Environnement de travail agréable
  • Espaces calmes
  • Aménagement des locaux
  • Activités sportives
  • Parking gratuit à proximité
  • Proche transport
  • Parcours d’intégration pour les nouveaux collaborateurs

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont nos priorités ?

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

Nos petits plus : des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une prime mobilités douces pour nos cyclistes et covoitureurs.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.

  • Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager

  • Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.

  • Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.

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Publiée le 24/11/2025 - Réf : ACDCCDI1025-8291

Chargé·e de Relations Clientèle Assurances en Btob CDI - Nantes H/F

Suravenir assurances
  • Saint-Herblain - 44
  • CDI
Publiée le 24/11/2025 - Réf : ACDCCDI1025-8291

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