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Manager en Restauration Rapide H/F

Burger Addict

  • Combs-la-Ville - 77
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

En tant que Manager chez Burger Addict, vous êtes le pilier de notre équipe et l'ambassadeur de notre engagement envers l'excellence. Votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à motiver votre équipe garantissent une expérience client exceptionnelle. Vous veillez au bon fonctionnement du restaurant, au respect des standards de qualité et à l'atteinte des objectifs. Avec vous aux commandes, chaque service est une réussite et chaque client repart conquis !

GESTION DES ÉQUIPE ET DES OPÉRATIONS:
Encadrer, former et accompagner les employés polyvalents dans leurs missions quotidiennes:
Assurer la bonne répartition des tâches et veiller au respect des procédures internes
Superviser l'accueil et le service client pour garantir une expérience optimale
Gérer les plannings et adapter l'effectif en fonction des besoins et des périodes de forte affluence

SUPERVISION DES ACTIVITES DU RESTAURANT :
Contrôler la qualité des produits préparés et servis (desserts, boissons, plats)
Veiller à la propreté du restaurant et au respect des normes d'hygiène et de sécurité
Assurer le bon déroulement des encaissements et la gestion du comptoir

GESTION DES STOCKS ET MAINTENANCE:
Superviser le réapprovisionnement et la gestion des stocks (boissons, desserts, équipements)
Participer aux inventaires et optimiser les commandes pour éviter le gaspillage
Veiller au bon état des équipements et signaler toute panne nécessitant une intervention

AMELIORATION CONTINUE ET RELATION CLIENT:
Recueillir les retours clients et proposer des améliorations pour renforcer la satisfaction
Mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle et améliorer la productivité
Travailler en collaboration avec la direction pour appliquer les stratégies commerciales

Une formation sera prévue avant la prise de poste avec le dispositif POEI tutotat.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Formation du personnel aux procédures,Optimisation de l'espace de travail,Techniques de gestion d'équipe,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le respect des normes de sécurité alimentaire,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Contrôler la qualité du nettoyage effectué,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Coordonner les activités entre la cuisine et la salle,Définir des besoins en approvisionnement,Définir les plannings et congés de ses équipes,Développer et fidéliser la relation client,Gérer l'entretien des équipements et installations,Gérer une situation conflictuelle,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Superviser l'élaboration des menus, des cartes et des tarifs,Surveiller la qualité des produits servis,Traiter les réclamations des clients,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

La carte

13 Rue René Dumont

77380 Combs-la-Ville

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Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199NKKK

Manager en Restauration Rapide H/F

Burger Addict
  • Combs-la-Ville - 77
  • CDI
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 199NKKK

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