Conseiller Client H/F

Manpower France

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client location automobile (H/F)

-Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de la bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS)
-Conseiller le client lors de la mise en main, en facilitant l'utilisation quotidienne de son véhicule
-Effectuer la présentation et la mise en main du véhicule auprès du client
-Assurer la vente additionnelle d'accessoires et de prestations (financement, contrats de service, prestations liées aux activités de l'entreprise... ) en appui des commerciaux et/ou de la secrétaire livraison
-Post-livraison : développer une relation avec le client en étant identifié comme le référent produit, répondre à ses questions sur le véhicule et les services, programmer une nouvelle mise en main si nécessaire

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Le profil
Expérimenté dans la livraison et la relation client, vous disposez d'une formation solide, de réelles compétences commerciales et d'un sens aigu du service, afin de répondre aux exigences de l'entreprise.