Agent Commercial Automobile Independant H/F

Pôle Emploi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Argumentation commerciale,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de gestion de conflits,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les données de vente pour ajuster les offres,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Assurer une veille concurrentielle active,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire un entretien de vente,Constituer les dossiers de vente,Créer des supports de communication commerciale,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives,Négocier des conditions commerciales,Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Respecter les normes réglementaires dans les transactions,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre et analyser les résultats des ventes,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers