Réceptionniste F - M - D H/F

MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot

Réceptionniste (f/h/d)

MEININGER Hôtel Lyon Centre Berthelot

Temps Plein

Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs.

La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.

LES MISSIONS :

Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel
Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client
Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
Vous appréciez un environnement de travail diversifié
Flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit

VOTRE PROFIL :

Vous possédez 1- 2 ans d'expérience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerie

Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches
Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)

Vous parlez anglais bon niveau

POURQUOI MEININGER

Offre salariale compétitive
Indemnisation repas
Transportation (50%)

2 jours de congé supplémentaires payés pour se rendre disponible pour des activités humanitaires

Jours de congés additionnels par années d'ancienneté

MEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la famille

Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building

Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler.

Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.

Contact: Mathieu Lombard (Hôtel Manager)