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Conseiller Clientèle F - M - X - Guadeloupe Basse-Terre 971 H/F Saur Europe
- Basse-Terre - 971
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain.
Une activité de back office vous permet de répondre aux courriers de nos clients.
Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données clientèle et de suivi /archivage interne et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.
Vous assurez l'interface avec l'exploitation et notre Centre de Pilotage Opérationnel.
Formé(e) à nos critères d'excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale.
VOTRE PROFIL
De formation de type commercial Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez impérativement d'une première expérience similaire, au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe.
Vous parlez français et créole couramment.
Vous maîtrisez le Pack Office et avez de l'appétence pour la relation clientèle.
L'utilisation d'un CRM est un plus.
Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme au jour le jour qui feront la différence !
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
CDI à pourvoir dès que possible !
Poste basé à Basse-Terre
VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai.
Votre rémunération fixe se composera :
- d'un salaire de base compris entre 24395K et 35000K euros selon votre profil, versé sur 13,75 mois
- d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau
Pourra s'y ajouter une rémunération variable :
- des primes de participation et d'intéressement variables selon les résultats de l'entreprise
Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise :
- la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)
- les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).
Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an.
Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés.
Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !
NOTRE ENGAGEMENT
Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
- Sans période d'essai
- 13ème mois + RTT
- Prime des métiers de l'Eau et Prime vacances
- Intéressement et participations
- Plan Epargne Groupe + Mutuelle & Prévoyance
- Entreprise engagée: Mission Water
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l'équipe du Talent Acquisition
-
Echange avec l'équipe du Talent Acquisition: préqualificiation téléphonique
-
Entretien avec le manager recruteur (et N+1/N+2 selon le niveau de poste)
-
Saur Europe en images














Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 14/10/2025 - Réf : teamtailor-6604664-1668706
Conseiller Clientèle F - M - X - Guadeloupe Basse-Terre 971 H/F
Super recruteur
- Basse-Terre - 971
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