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Conseiller Clientèle Mutuelle H/F Concentrix Montceau

Montceau-les-Mines - 71
CDD
Télétravail occasionnel
4 mois
BEP, CAP
Bac
Secteur informatique • ESN
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de la Mutuelle.

Postes en présentiel

Formation assurée en interne sur une durée d'une semaine.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions :

-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels.

-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.

-Vous assurez la satisfaction client : mise à jour de dossier adhérent, questions relatives à un remboursement, tiers payants, devis santé pour la mutuelle mais assurerez également un suivi des dossiers prévoyance.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Quelqu'un qui aime le challenge (appétence commerciale)

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
Une mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
Un CSE dynamique
Une participation et un intéressement en fonction des résultats
Des animations tout au long de l'année: collaboratif, prévention santé

Démarrage de contrat prévu : Début Décembre

Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.

PROCESS RECRUTEMENT EN AMONT :

Présélection téléphonique

Information collective et test à prévoir (une après-midi)

Entretien individuel et simulation d'appel

AUTRES AVANTAGES :

En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que :

- notre mutuelle entreprise,

- des primes mensuelles (projet + ventes),

- de l'intéressement/de la participation selon nos résultats,

- les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc, ...), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.