Assistant Service Clients et Administratif H/F Skills Lyon

SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat et Office, accompagne ses clients et candidates/candidats dans leurs projets professionnels avec exigence et proximité. Basé à Lyon, notre cabinet se distingue par une expertise sectorielle reconnue et un accompagnement sur mesure. Nous recherchons aujourd'hui, pour l'un de nos clients situé à Chassieu, un(e) Assistant(e) service clients et administratif dans le cadre d'une mission en Intérim. Ce poste propose une rémunération annuelle comprise entre 30 000 € et 35 000 €.

Au sein d'une équipe dynamique et engagée, vous jouerez un rôle central dans la gestion des échanges avec les clients et le suivi administratif quotidien. Vous serez un véritable relais entre les interlocuteurs internes et externes, garantissant un service de qualité et une organisation fluide.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Gérer les appels entrants et assurer une réponse professionnelle et efficace aux demandes clients.
- Suivre les dossiers clients de la commande à la livraison, en veillant à la satisfaction et au respect des délais.
- Traiter et contrôler les documents administratifs liés à l'activité.
- Rédiger, classer et archiver la documentation interne et externe.
- Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise pour fluidifier la communication.
- Assurer la mise à jour des bases de données clients et outils internes.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus administratifs.

Ce poste vous permettra de valoriser vos compétences organisationnelles et relationnelles dans une entreprise à taille humaine, où la rigueur et l'esprit de service sont au coeur des valeurs. Rejoindre SKILLS, c'est bénéficier d'un accompagnement attentif et d'un réseau solide pour la suite de votre carrière.