Réceptionniste H/F Staffmatch
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Vos missions
- Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance,
- Assurer les formalités d'arrivée et de départ (check-in & check-out),
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails,
- Traiter les réservations et constituer/mettre à jour les dossiers clients,
- Informer la clientèle sur les services et prestations de l'établissement,
- Accompagner les clients dans leurs besoins (restaurants, transferts, activités) et promouvoir les ventes additionnelles (room service, mini-bar, boutique),
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations,
- Veiller à offrir un service irréprochable et chaleureux.
- Minimum 1 an d'expérience confirmée en réception au sein d'établissements haut de gamme (4*/5*/Palace),
- Maîtrise indispensable d'au moins un PMS parmi : OPERA, OPERA CLOUD, RMS, MEDIALOG, PROTEL, PROTEL R, MEWS, THAÏS,
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie,
- Autonomie, dynamisme et rigueur,
- Présentation soignée, discrétion et courtoisie,
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) obligatoire, la connaissance d'une troisième langue (espagnol, italien, portugais) est un plus,
- Disponibilité de 5 jours par semaine.
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 29/09/2025 - Réf : 18478
Réceptionniste H/F
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
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