Assistant Commercial H/F PROMAN

Votre agence PROMAN VESOUL recrute pour l'un de ses clients un assistant(e) commercial(e) - Pôle E-commerce H/F.

L'assistant(e) commercial(e) sera chargé(e) des missions et attributions suivantes :

- Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client)
- Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés...)
- Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correpondants
- S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport
- S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Gérer la prestation de service après-vente clients
- Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
- rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients

Horaire : en alternance : une semaine 8h-16h ; une semaine 9h-17h

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences techniques :

- de formation Bac +2, BTS ou DUT Gestion administrative et commerciale et/ou technique de commercialisation
- Maitrise du pack office
- Aisance générale avec l'outil informatique et les ERP
- Aisance téléphonique
- Etre à l'aise avec le mainement des chiffres
- Maitrise des bases de la comptabilité (facturation, avoir...)

Compétences transversales :

- Avoir un excellent sens du relationnel ; notament téléphonique
- Avoir un excellent sens du service client, orientation client
- Etre capable de se confomer à des procédures, consignes et opérations méthodiques
- Identifier les priorités et organiser son travail en conséquence
- Savoir communiquer et travailler en équipe
- Etre rigoureux, faire preuve d'autonomie
- Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.