Chargé de Clientèle H/F

Adecco

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction :
- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Traiter les réclamations

Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production et plus particulièrement l'équipe Camionnage pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs agences.

Votre sens du relationnel, votre rigueur et aisance au téléphone.