Conseiller Clientèle Back Office H/F Adecco

Votre mission

Adecco recherche pour le compte de son client, une entreprise bancaire, deux Conseillers Clientèle back office (H/F) pour une mission intérimaire de 1,5 mois à Metz. Ce poste, à pourvoir dès le 01 octobre 2025 jusqu'au 23/11, offre une opportunité unique de contribuer à la gestion efficace des opérations bancaires au sein d'une équipe dynamique.

En tant que Conseiller Clientèle back office H/F, vos missions seront :
- participer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre entité,
- assurer l'acquisition et/ou la fidélisation des clients confiés,
- contribuer à véhiculer une image positive et professionnelle à travers vos différents échanges clients,
- garantir une mobilisation permanente au service des clients et développer une relation de qualité,
- répondre aux demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures,
- contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe et de votre entité opérationnelle,
- actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique,
- connaitre et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de votre activité,
- contribuer à la cohésion et à l'efficacité de votre équipe.

Travailler au sein de cette entreprise vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant, où l'esprit d'équipe et l'attention aux détails sont valorisés. Les horaires de journée (35h - 09h-18h) vous offriront un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en vous permettant de vous investir pleinement dans vos missions.

Rémunération : 12,12€ brut, 13ème mois et tickets restaurant.
Parcours de formation de 2 à 3 semaines.

Votre profil

Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience d'un an en relation clients à distance, et être titulaire d'un Bac +2 à Bac +4. Vous êtes reconnu·e pour votre communication claire et votre capacité à gérer le stress avec efficacité. Votre attention aux détails et votre esprit d'équipe sont des atouts précieux pour réussir dans ce rôle.
Compétences comportementales :

- Capacité à collaborer / Travail d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Etre orienté résultats
- Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
- Etre orienté client

Compétences techniques :
- Savoir conduire l'entretien de vente pour un prospect
- Connaître les techiques de négociation
- Maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion)

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.