Assistant Commercial H/F Fichet Group

Dans le cadre de son développement, Fichet Security Solutions France, filiale de Fichet Group, recherche :

Assistant Commercial H/F

Alternance Châteauneuf-les-Martigues

Rattaché(e) au Département Commerce, vous contribuez au processus de suivi et de prise de commandes en collaboration avec les ingénieurs commerciaux et le service ADV.

Vos missions :

Gestion commerciale :

- Gère les commandes client et s'assure de l'enregistrement de tous les éléments nécessaires au traitement de la commande (documents administratifs, solvabilité du client...)
- S'assure du suivi des commandes en lien avec les différents services concernés
- Réalise des devis simples et effectue les mises à jour de devis en fonction de l'évolution des demandes d'un client
- Réalise des relances téléphoniques des devis proposés
- Répond aux demandes de documentations techniques (brochures, notices, fiches techniques, plans de baie) ; met à jour les propositions de tarifs
- Gère les relations téléphoniques avec les clients

Gestion administrative :

- Assure la constitution, la mise à jour et le classement des dossiers
- Enregistrement des commandes
- Réalise les commandes d'achat prestation et matériel
- Assure la gestion quotidienne du courrier du service
- Participe, avec les ingénieurs commerciaux, au suivi de l'activité commerciale
- Collabore avec les équipes techniques et support pour l'élaboration des devis
- Est en appui de la cellule recouvrement sur la résolution des litiges